Mijn Klacht:

Bus gehuurd bij deze verhuurbedrijf(Piet Vogelaar)
Werd niet geadviseerd om bus te bekijken of te controleren of er schade ergens is of er mankementen er zijn.
Schade aan de bumper zag mijn broer meteen maar hij dacht dat dat zeker al genoteerd was dus we gingen verhuizen.
Paar dagen later werd iets van 300 euro ingehouden van de borg die mijn broer namens mij had betaald .
Die man(volgens mij eigenaar van het bedrijf ) beweert dat die schade niet is geweest en zegt dat in de huurperiode ontstaan is.
Ik had mijn broer foto geappt om te laten zien wat zij bedoelen,en mijn broer zei gelijk dat deze al was voordat we in de bus stapten.
Verhuurbedrijf wilt ons niet geloven en zegt dat onze schuld is terwijl zij dat ook niet weten omdat ze met ons rondje NIET hebben gelopen toen wij de sleutel hadden gekregen.
Daarna kwamen zij met BOVAG garantie op papier en de voorwaarden die je letterlijk met een loep moet lezen en die krijg ik achteraf pas met mededeling dat ik die gewoon kan lezen en die staan overaal .
Op hun site gezocht,kon ik niet vinden, op papier staat alleen info over voertuig wie en wat, geen actievoorwaarden in het groot of klein, helemaal niets .
Erg slecht van hun kant om schade die er al was door iemand anders laten opdraaien.
Nooit meer bij hen wat huren of zaken met hen doen.

Gewenste Oplossing:

Tevreden met geld terug omdat de schade niet oo ons verhaald mocht worden