Mijn Klacht:
Zeer slechte klantenservice, net voor 30000 euro een badkamer en een keuken gekocht, de keuken is nog niet af. De achterwanden die ik al betaald heb dienen nog te worden geleverd en te worden gemonteerd, ben nu al 2 weken bezig om de klantenservice te pakken te krijgen, totaal al 3 uur in de wacht gestaan, al 9 mails verzonden en geen enkele reactie ontvangen en de telefoon wordt gewoon niet opgenomen Na meerdere malen contact met de verkoper(ook de verkoper kan niet veel voor mij betekenen want die is afhankelijk van de klantenservice) ben ik eindelijk gebeld, maar niks wijzer helaas, ze zouden me terugbellen want het bleek niet eens in bestelling te staan. Dit is ook al niet gebeurd, ik wordt gewoon niet terug gebeld. Nu ook nog een lekkage onder de wasbak, die gerepareerd dient te worden Alles is zeiknat, maar krijg geen gehoor. Ik ben er echt ziek van dat ik met deze partij in zee ben gegaan, ik raad het iedereen af. Bora inductie is ook niet afgewerkt aan de zijkanten, het water loopt er zo in.
Hele mooie winkel en aardige verkopers, maar als het geld binnen is dan hoef niet meer op enige service te rekenen.
Gewenste Oplossing:
Wanneer lekkage is verholpen en achterwanden worden geleverd, Bora plaat wordt afgewerkt en een compensatie krijg, maar tevreden over Piet Klerkx zal ik nooit meer worden
(10)
