Mijn Klacht:
Wij hebben 4 eettafel stoelen gekocht welke geheel gaan scheuren wanneer we gaan zitten of hierop leunen. Piet Klerkx heeft een service monteur langs gestuurd welke aangaf dat het niet ons schuld is daar er geen vlekken of waterschade aan de stoelen Is, maar dat de stof poreus is. Hij gaf dan ook aan dat dit binnen de garantie valt en Piet Klerkx contact op zou nemen betreft het vervolg. Echter zeggen ze nu dat het geen garantie is en ze er niets mee gaan doen. Wel krijg ik 15% korting op een volgende aankoop. Nogal een scheef verhaal, waar ik het dan ook totaal niet mee eens ben. Ik zou dan ook graag zien dat ze met een passende oplossing komen en een garantie van goede kwaliteit.
Gewenste Oplossing:
Het liefst wil ik deze stoelen opnieuw bekleed hebben of dezeof ze stoelen nieuw krijgen
