Mijn Klacht:
Op 2 oktober 2019 is uw monteur bij mij thuis geweest om mijn klacht te beoordelen. De monteur heeft foto’s gemaakt en ik zou zo spoedig mogelijk worden benaderd wat er zou gebeuren. Helaas bleef hij daarna stil. inmiddels heb ik drie keer contact gehad met uw keuken call centrum. drie keer is mij beloofd dat ik teruggebeld zouden worden en drie keer ben ik niet teruggebeld. Het is jammer dat Piet Klerkx zou met klanten omgaat. Ik ben niet tevreden, Niet over de ombouw en zeker niet over uw klantenservice. Ik word wel gebeld over mooie aanbiedingen van stoelen maar niet over het oplossen van mijn klacht. Inmiddels heb ik geen goed gevoel meer bij een eventuele oplossing van mijn klacht. Jammer dat er zo met klanten wordt omgegaan.
Gewenste Oplossing:
Als ik gehoord wordt in mijn klacht. En natuurlijk word ik blij als mijn klacht uberhaubt wordt opgelost maar daar heb ik geen vertrouwen meer in.
(10)
