Beek26 op 21 oktober 2019 over Piet Klerkx in de categorie Meubelwinkels
Een klant van Piet Klerkx heeft een klacht ingediend over de kleur van een leren bank, die niet overeenkomt met de staal die zij samen met een medewerker buiten hebben bekeken. Bij het melden van de klacht werd de klant te verstaan gegeven dat het niet correct was om de staal buiten te bekijken.
Kleur van lerenbank komt niet overeen die wij op de staal gezien hebben. De staal hebben we samen met medewerker buiten bekeken. Bij het melden van de klacht werd gezegd dat we de staal niet buiten hadden moeten bekijken!?
Bank retour tegen redelijk tegemoetkoming , met inachtneming van de foute informatie.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Piet Klerkx over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Piet Klerkx in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
