Mijn Klacht:
Dec zou ons tv meubel komen met een salontafel. In het tv meubel zat geen gat voor de haard. Haard zelf wel geleverd en een aansluiting in voor kabels die we niet hadden besteld. Korting gehad en ze zouden het product komen aansluiten in maart. Echter was het product nog niet goed in maart. Diverse mankementen. Ze wilde het tv meubel niet aansluiten, terwijl dit wel was afgesproken. Ze wilde met alle kasten open en blood in de kamer eigenlijk weggaan. Was enorm stressvol en vervelend. Uiteindelijk gebleven. Leverancier zou langs komen om de problemen op te lossen. Mijn dochter deed een kastje open en heel het frontje viel zo op haar voet. Een meubel en tafel van 7000 euro daar verwacht je wel meer van. Het is dat ik mijn oude meubel al weg heb gedaan in dec dus al anders had ik van de gehele koop af willen zien. Vanaf dec zitten wij zonder meubel en nu dus een onbruikbaar meubel. Leverancier heeft nog geen afspraak gemaakt. Belt niet terug. Piet Klerx klantenservice ook niet. Zou week van 31 maart opgelost worden. Wat in onacceptabel laat vind en waarvoor we nog geen afspraak hebben. Vind hele gang van zaken onacceptabel.
Veel belminuten, vrije dagen later wat totaal onacceptabel is.
Gewenste Oplossing:
Compensatie half jaar zonder tv meubel
Meubel wordt volgende week omgewisseld
