Klacht: Geen levering bank

RGMout op 27 december 2012 over Piet Klerkx in de categorie Meubelwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Piet Klerkx has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Categorie Meubelwinkels
Status Open
Datum 27 december 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Wij hebben in September 2012, een bank besteld bij de Piet Klekx. De levertijd zou maximaal 10 weken zijn. Maar volgens de verkoper was de kans groot dat de bank eerdere bezorgd zou worden. Na twee weken ontvingen wij echter een mail dat de geplande levertijd niet gehaald zou worden. Verder geen rede vermeld. Na meerdere keren bellen met Piet Klekx, en meerdere nieuwe leveringsdatum, nu nog steeds geen bank. Bij het laatste contact met Klerkx kregen we te horen dat ze niet wisten waarom de bank niet geleverd werd. Dit zouden ze gaan uitzoeken en wij zouden teruggebeld worden… Na vier nieuwe datums, geloof ik er niet in dat wij de bank nog gaan meemaken. Het zou alleen wel zo netjes zijn dat Piet Klerkx hier zelf even contact over opneemt. En hier ook duidelijk en eerlijk in is. Kortom wilt u thuis ook van een meubel genieten, koop het niet bij Piet Klekx. Vr gr.

Gewenste Oplossing:

Een bank? Enige service van Piet Klekx en duidelijkheid.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Piet Klerkx over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb Piet Klerkx een herinnering gestuurd dat deze klacht nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM