Klacht: Geen pakketje €100 kwijt!!

Mevrouw H.J. Meijer op 06 augustus 2020 over Pierre Cardin in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 6 augustus 2020

Een klant heeft eind april een haarlaser gekocht bij Pierre Cardin, maar het pakketje is nooit aangekomen. Na herhaaldelijke communicatie over vertraging en beloften van gedeeltelijke terugbetaling, heeft de klant uiteindelijk geen geld teruggekregen en kan de website van het bedrijf niet meer worden bereikt, waardoor het verlies van €100 is vastgesteld.

Mijn Klacht:

Eind april heb ik een haar laser gekocht bij dit bedrijf. Nooit binnen gekomen met als excuus: Het is onderweg, het heeft vertraging. U krijgt 5% terug van het hele bedrag en er word een nieuwe toe gestuurd. Maand later nog niks, weer gemailt ook nog geen geld terug gekregen. Dus mijn geld terug geeist met als volgt het zelfde verhaal. Wou ik afgelopen week weer mailen bestaat de Email niet meer en is de website weg. Nou lekker €100 kwijt.. verschrikkelijk hoe sommige mensen kunnen zijn.

Gewenste Oplossing:

Terug betaling €100,- dat er wat aan gedaan word.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Pierre Cardin

Reactie van de melder van de klacht Mevrouw H.J. Meijer

5 jaren geleden - Ik weet van niets, het spijt me.mevrouw HJ Post-Meijer

Reactie van de melder van de klacht Mevrouw H.J. Meijer

5 jaren geleden - nogmaals ik weet van niets

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Pierre Cardin nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Mevrouw H.J. Meijer
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM