Klacht Alphacomm! Phishing -

Mijn Klacht:

Geachte
Bij deze meld ik dat er een persoon onterecht geld heeft genomen van mijn rekening ,het bedrijf die geld heeft gestolen is Alphacomm Roterdam met het referencie nr :C1K29AGOYB000QR3 En ook het nr :C1K29AGOYF000UVZ ?Dat is voor een bedrag van twee maal 103,99 € SAMEN :207,98 €
Graag had ik dat terug gezien
Hartelijk bedankt

Gewenste Oplossing:

Ik wil gewoon dat het terug gestort word .
op naam van De Bruyne Eric

Beoordeling 5/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Alphacomm in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Alphacomm een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Alphacomm

Heeft op 06 december 2021 om 23:04 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Eric de Bruyne, u beschuldigt de verkeerde persoon. Wij hebben geen geld van uw rekening gehaald. De titel van uw klacht geeft al aan dat u slachtoffer geworden bent van phishing en uw geheime bankgegevens op die manier gedeeld heeft met een onbekende persoon. Dat gaat buiten ons om. Als u onze naam op uw bankafschrift ziet, dan heeft de fraudeur waarschijnlijk met uw geld wat in onze winkel gekocht. Wij adviseren u een kopie van de afschrijving te sturen aan [email protected]. Soms is een bestelling niet geleverd en in dat geval zou er geld teruggestort kunnen worden. Met vriendelijke groet, Team Alphacomm

Eric De Bruyne

Heeft op 07 december 2021 om 00:07 geantwoord

Beoordeling 5/10

(10)

Neen want ik heb mijn geld zo niet terug, en ik kan maar schrijven wat ik zie, dat jullie naam vermeld wordt is normaal want het stond zo vermeld

Bericht van Alphacomm

4 jaren geleden - Beste Eric De Bruyne, de door jouw genoemde nummers zijn niet van ons. Daarom hadden wij je gevraagd een email te sturen met jouw betaalbewijzen. Die hebben we nog niet van je ontvangen. Met vriendelijke groet, Team Alphacomm

Klacht: Phishing

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Alphacomm

Vergelijkbare klachten in Adviesbureau