Klacht: Onjuiste hoeveelheid

Philley op 22 maart 2021 over Philley in de categorie Internetshops - Baby artikelen en kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Philley
Status Open
Datum 22 maart 2021

Een klant van Philley heeft ervaren dat de hoeveelheid voeding in de pot niet overeenkomt met de aangegeven maat. Na het gebruik van de voeding bleek dat er minder scheppen in het bakje zaten dan verwacht, wat leidde tot problemen bij het voeden van hun dochter. De klant geeft aan dat de pot nog vol leek, maar de maatschep niet de juiste hoeveelheid aangaf.

Mijn Klacht:

Omdat de voeding bijna op was deze opgemaakt in bakjes voeding om te kijken hoeveel voeding we nog hadden de philley pot was nog redelijk vol ik had er 5 voedingen uitgehaald. Nadat mijn dochter een aantal maal gespuugd had en erg veel huilde heel de dag kwam mijn vriend erachter dat er te weinig voeding in zat hij had alles terug gegooid en met de maatschep gaf die 4 scheppen aan ipv 6. Het werkt dus niet juist bij het laatste bakje geven we al nooit omdat deze nief klopt maar nu zat de philleybua nog erg vol

Gewenste Oplossing:

Een nieuwe philley, die wel goed werkt of een goede omschrijving hoe te gebruiken want als er 5 voedingen niet kloppen is wel erg veel

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Philley

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Philley nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Philley
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM