Mijn Klacht:
Wij hebben laatst 2 philleys gekocht voor ons op 18 oktober 2020 geboren zoontje. Dit omdat het ons makkelijk leek om niet steeds met een maatlepel aan de gang te moeten. Echter is de ervaring van ons het tegenovergestelde. Niet elke draai komt er poeder of voldoende poeder uit de bus. We kunnen dus niet op het systeem vertrouwen en hier zijn we enorm teleurgesteld over. Ons zoontje is enorm klein waardoor het extra belangrijk is dat er voldoende poeder gedoseerd wordt, wat dus niet het geval is. Het betreffen allebei de philley 3.0
Ik heb de bussen beide al opnieuw in elkaar gezet en beide veerlippen opnieuw afgesteld en er zit ook voldoende poeder in de bus. Het poeder komt uit een nieuw pak dus ook daar ligt het niet aan.
Ik heb zelf al gemaild naar ze 4 weken geleden maar daar wordt niet op gereageerd
Gewenste Oplossing:
Als ik 2 goed werkende philleys heb of mijn geld terug krijg.
