Mijn Klacht:
Hebben een tijdje geleden onze senseo moeten omruilen maar hebben nu een apparaat dat waarschijnlijk bij tijd en wijle geen zin heeft om dat te doen waar hij voor gemaakt is.
Gewenste Oplossing:
een kopje koffie
Klacht: wilt u vandaag koffie of mag het ook morgen
hegengees op 29 december 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 7 maart 2014
Reactie van het bedrijf:
Klacht verlopen.
Een consument heeft problemen ervaren met een Senseo-apparaat van Philips, dat na een omruiling niet naar behoren functioneert. Het apparaat lijkt soms niet te werken zoals bedoeld. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Philips in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Philips een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Philips
Heeft op 07 maart 2014 om 11:05 geantwoord
Geboden Oplossing:
Klacht verlopen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
