Klacht: Wifi – MediaConnect

Bollofscy op 11 april 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 30 augustus 2012
Reactie van het bedrijf:

Helaas is dit model te oud voor een draadloze verbinding met WiFi-MediaConnect, en kan dit niet opgelost worden door Philips. De technische specificaties van het toestel kunnen jammergenoeg niet na datum veranderd worden.

Bedrijf Philips
Categorie Electronica Merken
Status Opgelost
Datum 11 april 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Na lang zoeken heb ik eindelijk een mogelijkheid gevonden om mijn beeld van de laptop DRAADLOOS te projecteren op mijn tv, namelijk met Wifi-MediaConnect: precies wat ik zoek! Alleen blijkt nu dat mijn tv net 1 jaartje te oud is en dus deze functie niet ondersteund.

Gewenste Oplossing:

Een alternatieve oplossing met het zelfde resultaat.

Let wel dat streamen via de ingebouwde functie van de tv niet werkt aangezien deze niet de benodigde bestandstypes ondersteund. (bijv. *.mkv & ondertiteling van films)

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Philips in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Philips een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Philips

Heeft op 30 augustus 2012 om 16:16 geantwoord

Geboden Oplossing:

Helaas is dit model te oud voor een draadloze verbinding met WiFi-MediaConnect, en kan dit niet opgelost worden door Philips. De technische specificaties van het toestel kunnen jammergenoeg niet na datum veranderd worden.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM