Klacht: WiFi airfryer

van Kammen op 28 november 2022 over Philips in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Bedrijf Philips
Categorie Electronica Merken
Status In behandeling
Datum 28 november 2022

Een klant heeft recent een airfryer van Philips aangeschaft en is teleurgesteld over de vereiste Wifi-verbinding voor het activeren van de bijbehorende app. De klant vraagt zich af hoe recepten kunnen worden geraadpleegd zonder de Wifi-verbinding en zoekt naar alternatieven om de app te gebruiken zonder deze verbinding.

Mijn Klacht:

Ik heb net een airfryer gekocht en probeerde app te activeren.
Nu moet ik tot mijn grote schrik het apparaat met de Wifi verbinden.
Dit wil ik niet!!!!
Hoe kan ik de recepten lezen zonder dat het apparaat verbonden is met de Wifi?
Ik ben zeer teleurgesteld dat er geen mogelijkheid is om de Wifi verbinding met het apparaat te omzeilen.

Graag hoor ik van u welke mogelijkheden er zijn om de app te gebruiken.

Het vergt nogal wat doorzettingsvermogen om een klacht in te dienen.

Met vriendelijke groet,
A van Kammen.

Gewenste Oplossing:

antwoord op mijn vraag

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Philips

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Philips nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Philips in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door van Kammen
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM