Kaytje op 01 september 2020 over Philips in de categorie Electronica Merken
Een consument meldt problemen met zijn Philips Senseo-apparaat, dat wel bonen maalt maar geen koffie zet en vreemde geluiden maakt. Het apparaat vereist frequente schoonmaakbeurten om tijdelijk normaal te functioneren, maar de koffieprut verspreidt zich door de machine, wat het gebruik bemoeilijkt.
Sinds een aantal maanden maalt de Senseo wel bonen, maar zet geen koffie en maakt rare geluiden. Om de twee dagen moet ik het apparaat helemaal schoonmaken zodat deze weer een paar keer normaal doet. De koffieprut zit dan door de hele machine heen. Ik kan op deze manier niet meer normaal gebruik maken van mijn apparaat
Als het probleem wordt opgelost
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Philips
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Philips nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Philips in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
