Klacht over Philips: watertank defect van phil…

Mijn Klacht:

het magneetje dat in de watertank van de senseo HD7840 zit, zit vast waardoor het apparaat niet afslaat als het water op is er zit geen kalk in de tank maar toch blijft het magneetje vastzitten.

Gewenste oplossing

Oplossing van het bedrijf

Gezien het feit dat wij sinds kort kennis hebben genomen van www.klachtenoplossing.nl, een mail verstuurd naar de klant of het is opgelost. Zo niet, kan de klant telefonisch contact opnemen met de klantenservice.

Gewenste Oplossing:

Nieuwe tank of vervangende oplossing

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Philips een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Philips

Heeft op 29 mei 2012 om 15:20 geantwoord

Geboden Oplossing:

Philips is in overleg met de klant tot een passende oplossing gekomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Philips in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Philips beoordeeld.

Reactie van de melder van de klacht

13 jaren geleden - niet opgelost! Ze hebben geen vervangende onderdelen voor dit apparaat! Vervangend apparaat hebben ze het niet over, alleen een extra aankoop bij hun met 20% korting in hun dure webshop. Ongelofelijk. Geen vervangende onderdelen is al heel apart, maar dan moeten ze vind ik wel een vervangend apparaat sturen!

Klacht: watertank defect van philips senseo HD 7840

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met Philips

Andere klachten over Philips

Vergelijkbare klachten in Electronica Merken