Mijn Klacht:
Goedemorgen na een jaar wachten en mijn machine maar 2 maal te hebben gebruikt wil ik mijn machine of een vernieuwde versie retour.
In het kort:
Product aangeschaft.
2-3 maal gebruikt en de machine werkte niet correct.
Meerdere malen Philips gebeld die de machine in eerste instantie niet wilde retour nemen (lag aan het fruit terwijl dit nieuw was gekocht en ik recepten van Philps gebruikte).
Eindelijk neemt Philips nadat de machine in de kast stond het product aan.
Machine blijkt inderdaad niet correct te werken en er moeten onderdelen besteld worden om de machine te maken.
Philips stuurt de machine terug m et alleen een postcode ingevuld, dus uiteraard komt deze nooit aan.
Nu een jaar later heb ik nog steeds geen juicer, zou meerdere malen terug gebeld worden dit is niet het geval (afgelopen Zaterdag en gisteren Maandag).
Ben compleet klaar met Philips, dit is absoluut geen service, zal mijn verhaal zo plaatsen op social media want jullie doen niets!
Gewenste Oplossing:
Vernieuwde machine.
(10)
