Mijn Klacht:
Ik heb een HR2603/90 blender bij Philips gekocht, waarvan na 2 maanden gebruik de gummi afsluitring al kapot ging. Dit heb ik als review op de site gezet en vervolgens is de review afgekeurd. Dit ergert mij mateloos, omdat Philips alleen positieve reviews tolereert van zijn klanten, slechte reviews worden onder de reden voldoet niet aan de richtlijnen verwijderd.
Bij de reviews staat dat deze betrouwbaar zijn, nou dat zijn ze dus NIET.
Waardeloos bedrijf, maakt rommel voor een te dure prijs en zorgt dat de negatieve commentaren van klanten verwijderd worden.
Over de gummi afsluitring: het gaat hier over een blender in het onderste prijssegment van 50 euro. De onderdelen voor deze blender zijn NIET bij te bestellen op de website. gaat er een onderdeel kapot, zoals een simpel afsluitringetje, dan is het apparaat rijp voor de stort.
Zo produceert Philips niet alleen rommel, maar ook nog rommel die niet te hergebruiken is en meteen de vuilnisbelt op kan.
Gewenste Oplossing:
Dat negatieve reviews ook gepost worden.
Dat de blender onderdelen gewoon na te bestellen zijn.
Dat Philips een goede service levert. Een afsluitring die na 2 maanden al kapot gaat is per definitie niet van goede kwaliteit.
