Mijn Klacht:
Ik had voor kerst een leuk cadeau gekocht voor mijn vrouw. Een airfryer. Daarbij kreeg je een cadeaupakket van € 50,-
Dit pakket is nog altijd niet geleverd. Meerdere keren is er beloofd dit pakket te leveren. Tot aan boze opmerkingen van een chatmedewerker dat ik maar moest wachten.
De laatste keer dat ik er om vroeg was 12 juni. Ze hadden goed nieuws. Het pakket zou inmiddels binnen zijn en eind juni/begin juli geleverd worden. Ik heb toen al aangegeven dat ik het maar vreemd vind dat het dan weer 2 weken moet duren en dat ik hier een klacht van wil laten maken. Mijn melding zou doorgestuurd worden naar de klachtenafdeling.
We zijn inmiddels 3 weken verder en je raadt t al….geen pakket en geen reactie op mijn klacht.
Gewenste Oplossing:
Geef mij maar €50,- dan kies ik zelf wel iets uit. Maak er maar een cashback actie van dan hoef ik niet op een pakket te wachten....
