Terug

Klacht: Volautomatische koffiezetapparaat

TylerDylan op 03 januari 2020 over Philips in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Philips
Categorie Electronica Merken
Status In behandeling
Datum 3 januari 2020

Een consument heeft meermaals problemen ervaren met de melkopschuimer van zijn Philips volautomatisch espressoapparaat, dat hij zes maanden geleden heeft aangeschaft. Na vier reparaties en het vervangen van de melkopschuimer, is de klant teleurgesteld dat een omruiling voor een ander model niet mogelijk is, ondanks de hoge aanschafprijs van 550 euro.

Mijn Klacht:

Ik heb ruim 6 maanden geleden Philips volautomatisch expressokoffieapparaat gekocht nu is al 4 keer de melkopschuimer stuk verschillende reparaties gedaan 4 x nieuwe melkopschuimer gehad 550 euro koste deze apparaat nu belde ik om te vragen of ik het om kan ruilen tegen een andere waarvan melkopschuimer zonder deksel maar dat kan niet dit is toch geen service

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag een ander een beter koffiezetapparaat met melkopschuimer zonder deksel willen 30 euro verschil wil ik dan wel bijbetalen

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Philips

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Philips nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Philips in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door TylerDylan
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met Philips

Andere klachten over Philips

Alle klachten over Philips →

Vergelijkbare klachten in Electronica Merken

Alle klachten in Electronica Merken →
Meld uw Klacht over Philips
Zo werkt het