Klacht: Voeding kapot na 2 jaar en 14 dagen

verhoeven53 op 30 november 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 3 december 2012
Reactie van het bedrijf:

Philips is in overleg met de klant tot een gepaste oplossing gekomen.

Bedrijf Philips
Categorie Electronica Merken
Status Opgelost
Datum 30 november 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Helaas ging mijn tv 2 weken na garantie kapot er zou een monteur mij bellen, die belde binnen enkele dagen en stelde telefonisch vast dat de voeding defect zou zijn, met een coulance regeling zou dit maar €170 kosten.
Dit is veel te duur mijn tv is nog niet rijp om aan de straat te zetten.Hij is ook nog eens heel weinig gebruikt.

Gewenste Oplossing:

Juiste korting op model Philips 42PFL3007 €403,95 bij plattetv.nl uitgaand model. bijvoorbeeld deze tv geleverd voor €250

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Philips in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Philips een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Philips

Heeft op 03 december 2012 om 10:16 geantwoord

Geboden Oplossing:

Philips is in overleg met de klant tot een gepaste oplossing gekomen.

Reactie van de melder van de klacht

13 jaren geleden - Mede dankzij deze site wordt mijn tv gratis gemaakt door philips. Natuurlijk ben ik blij dat deze site bestaat.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM