Klacht: Verkeerde informatie

Mevrouw Westerink op 02 maart 2020 over Philips in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Bedrijf Philips
Categorie Electronica Merken
Status In behandeling
Datum 2 maart 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Hallo ik heb onlangs met jullie gechat om te vragen welk type sealing ring ik nodig had voor mijn blender. Ik kreeg toen helaas het verkeerde nummer door waardoor ik de verkeerde heb ontvangen toen ik deze bestelde. Na navraag bij die leverancier bleek dat jullie de juiste ring niet meer leveren. Door verkeerde informatie heb ik 15 euro uitgegeven. Ik vind dit niet zulke goede dienstverlening. Graag ontvang ik deze dan ook terug van jullie hartelijke groet Annette Westerink

Gewenste Oplossing:

Wanneer mijn 15 euro wordt vergoed

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Philips in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door Mevrouw Westerink
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM