Klacht: Verbrand door babycooker

Frankboxtel op 26 april 2019 over Philips in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Bedrijf Philips
Categorie Electronica Merken
Status In behandeling
Datum 26 april 2019

Een gebruiker van de babycooker van Philips ervaart problemen met het apparaat, waarbij de deksel regelmatig klem komt te zitten. Bij het losmaken van de deksel, die vastzat, schoot deze los en veroorzaakte een brandwond op de borst van de gebruiker door hete inhoud. De gebruiker is ontevreden over de veiligheid en constructie van het apparaat, wat hun plannen voor de dag heeft verstoord.

Mijn Klacht:

De babycooker is leuk, maar als je klaar bent met stomen dan klemt hij regelmatig heel erg. Je krijgt het bovendeel niet goed los. Had de deksel eraf gehaald om te kijken. Toen ik wat harder kracht zette schoot hij los en kreeg daardoor de hete peer over mijn borst hierdoor ben ik dus verbrand. Dat klemmen was eerder ook al zo. Ben dus niet tevreden over het apparaat. De constructie is niet veilig als iets klemt zoals het mes binnen in kun je niet goed erbij. Onze dag was er goed door verpest want we gingen eigenlijk zwemmen en nu ging dat niet met mijn verbrande borst.

Gewenste Oplossing:

Zou graag gedeeltelijk geld terug willen omdat het product niet echt veilig is als iets niet goed is.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Philips

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Philips nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Philips in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM