Mijn Klacht:
als ik koffie zet stop hijer naar een paar seconde mee heb hem ontkalkt maar dit was niet het probleem
heb hem ruim een jaar en ben erg teleurgestelt dat hij nu al hapert
Gewenste Oplossing:
een nieuw apperaat
Klacht: valt steets uit
amyennikki op 13 augustus 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 14 augustus 2012
Reactie van het bedrijf:
Philips heeft samen met de klant een goede oplossing gekozen. Deze Senseo valt in dit geval binnen de twee volledige jaren Philips garantie en wordt kosteloos gerepareerd.
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Philips in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Philips een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Philips
Heeft op 14 augustus 2012 om 10:17 geantwoord
Geboden Oplossing:
Philips heeft samen met de klant een goede oplossing gekozen. Deze Senseo valt in dit geval binnen de twee volledige jaren Philips garantie en wordt kosteloos gerepareerd.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Philips beoordeeld.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
