Mijn Klacht:
Goedendag,
Ik heb begin februari 2017 een Philips tv gekocht via de Wehkamp en vorige week gaf hij een harde knal en het beeld was weg. De tv was krap 2 maanden over de garantie heen. Ik kocht een Philips omdat het volgens mij waardige tv’s zijn met een goede levensduur. Mijn verwachting was dan ook een coulance in de maakkosten met zo’n piepjonge tv. De economische levensduur van het apparaat is nog lang niet verstreken.
Deze coulance krijg ik niet, ik moet de reparatiekosten volledig zelf bekostigen. Ik ben hevig teleurgesteld in zowel de Wehkamp als Philips. Als ik hier niet in tegemoet kom dan is mijn vertrouwen in de apparaten van Philips als sneeuw voor de zon verdwenen. Dat zou ik echt heel jammer vinden.
Gewenste Oplossing:
Ik zou heel tevreden zijn als Philips mijn twee jaar oude tv op zijn kosten repareert.
