Klacht: tv kapot

RB29RB29 op 07 september 2019 over Philips in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Philips
Categorie Electronica Merken
Status Open
Datum 7 september 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

3 x een philips tv ontvangen

Philips Ambilight49PUS710112 4K HDR Android tv

Met alle 3 de zelfde klachten toen een goede ontvangen wat ik dus dacht. Tv gekocht in 2017 nu net 9 dagen buiten de garantie.
Na 2 jaar gaat de tv kapot met de zelfde klachten als de eerste 3 tvs die al defect binnen kwamen.

Bellen met het klantenservice totaal geen zin. Had het belletje me beter kunnen besparen want met zulke koekenbakkers die daar werken kom je zeker niet vooruit mee !!!

Gewenste Oplossing:

Ik zal pas tevreden zijn

1 of het volledige bedrag terug keren.

2 of een nieuwere versie dan de huidige die ik heb gekocht op hun kosten

3 of de tv volledige repareren zoals hij hoort te zijn en te werken op hun kosten.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Philips

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Philips nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM