Mijn Klacht:
Vijf jaar geleden, hadden we een Philips TV van € 2000 aangeschaft. Nu is het defect. Netjes hebben we een reparatie formulier ingevuld aangezien dat deze niet meer in garantie. Helaas, kregen we te horen dat de TV niet meer te repareren omdat het onderdeel niet te krijgen is. We kregen wel een zogenaamde tegenmoetkoming van € 138, je moet wel een nieuwe philips TV van meer dan €800 kopen, terwijl dezelfde TV godkoper op de markt is dan bij hun. Ik ben heel erg teleurgesteld in de manier waarop Philips met hun klanten omgaat.
Gewenste Oplossing:
Ik wil mijn TV laten repareren of een redelijk vergoeding voor een nieuwe en zeker geen Philips, aangezien dat hun probleem als ze geen onderdelen kunnen leveren.
Beoordeling 2/10
(10)
(10)
