Klacht: Tv ambilight werkt na net 2 jaar niet meer

Pascal.vd op 18 juli 2020 over Philips in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Philips
Categorie Electronica Merken
Status Open
Datum 18 juli 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Iets meer dan 2 jaar geleden tv 43PUS7303 aangeschaft omdat de vorige philips ambilight na net 3 jaar stuk ging en reparatie te duur was.
Nu gaat ook deze tv net buiten garantie stuk.
Online case aangemaakt omdat je nergens een telefoonnummer of mailadres vind. De case werd na een paar dagen gewoon gesloten zonder dat ik telefoon, mail of reactie heb ontvangen. Vervolgens mail gestuurd naar info@ echter dat bleek Russische afdeling te zijn, die mail zou doorsturen. Een week verder nu opnieuw een case online aangemaakt. Ik ben benieuwd of Philips nu wel gehoor geeft en dit oplost.

Gewenste Oplossing:

Financiële vergoeding of gratis mijn tv maken.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Philips nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Pascal.vd
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM