Mijn Klacht:
Op 28 januari heb ik een philips tv ter reparatie aangeboden bij Mediamarkt ter reparatie. Deze tv is direct doorgestuurd naar Philips ter reparatie. Philips heeft 2 weken nodig gehad om een prijsopgave te doen en is ondertussen nog eens 2 weken bezig met de reparatie. Inmiddels zit de gepensioneerde eigenaar 4 weken zonder tv.
Het Philips merk is gekozen wegens verwachte kwaliteit en service. De TV is echter na 2 jaar al defect en reparatie duurt langer dan 4 weken.
Gewenste Oplossing:
Een zo spoedig mogelijke reparatie en excuses voor de slechte service.
