Philips heeft de klant helaas geen oplossing kunnen aanbieden. De klant heeft een scan aangeleverd van het invul formulier, niet van de registratie. De registratie is niet terug te vinden, evenals de barcode en aankoopbon welke opgestuurd dienen te worden.
Samenvatting wordt geladen...
Ik probeer al een paar dagen 09002021177 te bellen,kom er niet door heb al meer dan 30 min gebeld.( €0.10 per min.)
Heb een airfloss gekocht op 21-05-2012. Ik had daar een gratis ritual gift card bij gekregen ,die heb ik opgestuurd naar Philips en dan krijgb ik een bon van jullie.
Die bon heb ik nog niet gehad.
Dat ze me snelle te woord staan.Of de bon eerder sturen .
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Philips in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Philips een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 05 oktober 2012 om 09:50 geantwoord
Philips heeft de klant helaas geen oplossing kunnen aanbieden. De klant heeft een scan aangeleverd van het invul formulier, niet van de registratie. De registratie is niet terug te vinden, evenals de barcode en aankoopbon welke opgestuurd dienen te worden.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
