Klacht: stoomstrijkyzer ontploft

[email protected] op 20 september 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 1 februari 2013
Reactie van het bedrijf:

Philips is in overleg met de klant tot een gepaste oplossing gekomen.

Bedrijf Philips
Categorie Electronica Merken
Status Opgelost
Datum 20 september 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

ik stond gisteravond te stryken (19 sept 2012)en toen ontplofte de tank ,ik had ten eerste geluk dat een van mijn zonen er niet bij stond ik heb het bonnetje nog maar ik heb hem in 2008 gekocht ,dus geen garantie meer,het is een systeem dat werkt op 2.5bar en 70g per min. stoom .
ik hoop dat jullie me tegemoetkomen en ev.een nieuw strijkyzer toesturen.
alvast bedankt!

Gewenste Oplossing:

een nieuw strijkeiland

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Philips in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Philips een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Philips

Heeft op 01 februari 2013 om 15:50 geantwoord

Geboden Oplossing:

Philips is in overleg met de klant tot een gepaste oplossing gekomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Philips beoordeeld.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM