Klacht: stofzuigermond defect

Nikki-Roosje17 op 03 januari 2013 over Philips in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 7 maart 2014
Reactie van het bedrijf:

Klacht verlopen.

Bedrijf Philips
Categorie Electronica Merken
Status Opgelost
Datum 3 januari 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

2 maanden geleden een stofzuiger gekocht (easylife) kan echter niet stofzuigen op gladde vloeren (parket en tegels) omdat de stofzuigermondstand continue terugspringt op vloerbedekkingstand, daardoor heb ik nu krassen op mijn gladde vloeren.Dus nu gebruiken wij weer onze oude (niet zo goed zuigende)stofzuiger maar weer.

Gewenste Oplossing:

ik wil een goed werkende stofzuigermond!

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Philips in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Philips een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Philips

Heeft op 07 maart 2014 om 11:14 geantwoord

Geboden Oplossing:

Klacht verlopen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM