Klacht: Stofzuiger Philips power cyclone 5 power pro compact

Brendamulder op 02 januari 2021 over Philips in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Bedrijf Philips
Categorie Electronica Merken
Status In behandeling
Datum 2 januari 2021

Een klant van Philips heeft onvrede geuit over de stofzuiger Power Cyclone 5 Power Pro Compact, die twee jaar geleden is aangeschaft. De stofzuiger valt regelmatig uit bij de slang en verschillende onderdelen zijn al versleten of stuk, wat de klant niet verwacht van een product van Philips. De klant vraagt om advies of service van het bedrijf.

Mijn Klacht:

Beste Philips deze stofzuiger hebben wij destijds, ongeveer twee jaar geleden, aangeschaft maar zijn absoluut niet tevreden over deze stofzuiger! Hij valt tijdens het stofzuigen telkens uitklaar bij de slang ( tussenstuk), en hoofdstuk! en het luchtklepje en de borstel van de slang zijn al lange tijd stuk of versleten. Wij vinden na twee jaar eigenlijk niet dat je dit van een Philips stofzuiger mag verwachten!

Wij horen graag van jullie kant welk advies of service jullie ons kunnen bieden.

Met vriendelijke groet
Fam. Boevink
06 57966659

Gewenste Oplossing:

Deze vraag leg ik bij jullie neer

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Philips nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Philips in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door Brendamulder
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM