geweldig op 06 april 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
Philips is in overleg met de klant tot een passende oplossing gekomen.
Samenvatting wordt geladen...
De knop waarmee ik mijn stofzuiger aan/uit kan zetten werkt niet meer. De stofzuiger staat in feite continu aan. Wanneer ik de stekker in het stopcontact stop dan gaat hij meteen zuigen. Als ik klaar ben met stofzuigen dan moet ik de stekker voorzichting uit het stopcontact trekken.
Dat ik de stofzuiger weer op een normale/veilige manier kan gebruiken.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Philips in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Philips een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 25 april 2012 om 09:17 geantwoord
Philips is in overleg met de klant tot een passende oplossing gekomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Philips beoordeeld.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
