deniseenschede op 28 april 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
Philips Online Shop heeft overeenstemming met de klant bereikt over een passende oplossing
Samenvatting wordt geladen...
ik heb mee gedaan aan de spaaractie bij shell van philips. Ik heb gespaard voor 50% korting op dee staafmixerset. Ik heb het bedrag 27,98 overgemaakt naar Philips. Dit was eind januari, maar heb het product tot op heden nog niet ontvangen. Naar aanleiding van mijn mails hebben ze 3 keer beloofd de staafmixer op te sturen. Dit hebben ze niet gedaan.
als ik binnen een week de staafmixer krijg of het geld terug gestort heb staan
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Philips in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Philips een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Philips beoordeeld.
Heeft op 18 september 2012 om 16:02 geantwoord
Philips Online Shop heeft overeenstemming met de klant bereikt over een passende oplossing
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
