Mijn Klacht:
Als het apparaat aanstaat, stand-by, dan begint deze soms spontaan te werken. Hierbij wordt dan het waterreservoir geheel leeg gepompt, met alle gevolgen van dien.
Gewenste Oplossing:
Dat dit niet meer kan voorkomen
Klacht: spontaan werken van het sensoapparaat
maryke52 op 29 januari 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 20 maart 2012
Reactie van het bedrijf:
Klant heeft aangegeven geen reparatie te willen ivm het feit dat de klant dan zonder Senseo zit. De kalnt laast het Philips nog weten als de klacht erger wordt.
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Philips in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Philips een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Philips
Heeft op 20 maart 2012 om 11:14 geantwoord
Geboden Oplossing:
Klant heeft aangegeven geen reparatie te willen ivm het feit dat de klant dan zonder Senseo zit. De kalnt laast het Philips nog weten als de klacht erger wordt.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
