Klacht: speling slang op stang

sennik op 13 juni 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 1 februari 2013
Reactie van het bedrijf:

Philips en de klant zijn niet tot een gepaste oplossing gekomen.

Bedrijf Philips
Categorie Electronica Merken
Status Opgelost
Datum 13 juni 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Er zit speling tussen de slang en de stang. Hierdoor laat de stang (kunstof) regelmatig los. Heel irritant. Als er een mondstuk op zit werkt het wel. Voor deze prijs had ik wel meer verwacht, heb nu het gevoel alsof ik met een kinderstofzuiger werk.

Gewenste Oplossing:

Een slag en stang die wel goed op elkaar passen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Philips in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Philips een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Philips

Heeft op 01 februari 2013 om 15:19 geantwoord

Geboden Oplossing:

Philips en de klant zijn niet tot een gepaste oplossing gekomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM