Kiewiet1 op 03 juni 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
Een vervangende lamp zal opgestuurd worden.
Samenvatting wordt geladen...
7okt2009 heb ik een philips kogellamp(spaarlamp)softone van 8watt gekocht bij Super de Boer, en na 2.5jaar doet ie het niet meer. Op de verpakking staat dat ik er 8jaar mee kan doen. Dat is 5.5jaar minder. En aangezien Super de Boer niet meer bestaat, kan ik daar ook niet terecht met m’n klacht
Zal graag een nieuwe kogellamp willen ontvangen, die wel 8jaar mee kan.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Philips in behandeling genomen
Bericht van Philips
13 jaren geleden - Wij hebben uw klacht gezien en zullen u een antwoord pr email meteen opsturen om dit op te lossen. Met vriendelijke groeten, Philips Lighting Contact Center
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Philips een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 08 juni 2012 om 13:26 geantwoord
Een vervangende lamp zal opgestuurd worden.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Philips beoordeeld.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
