anoukdev op 13 augustus 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
Philips heeft samen met de klant een goede oplossing gevonden. In dit geval valt de tandenborstel binnen de 2 volledige jaren Philips garantie en ontvangt de klant een nieuwe tandenborstel.
Samenvatting wordt geladen...
Mijn Sonicare tandenborstel gaat uit zichzelf aan. Hij springt van programma naar programma en kan niet meer uitgezet worden totdat hij helemaal leeg is. We zijn er ’s nachts wakker van geworden en hebben de tandenborstel toen vanwege het geluid maar beneden neergelegd.
Een nieuwe Sonicare tandenborstel.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Philips in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Philips een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 13 augustus 2012 om 12:29 geantwoord
Philips heeft samen met de klant een goede oplossing gevonden. In dit geval valt de tandenborstel binnen de 2 volledige jaren Philips garantie en ontvangt de klant een nieuwe tandenborstel.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Philips beoordeeld.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
