Klacht: Sneeuwend beeld tv, niks mee gedaan

Lpelli1992 op 12 november 2019 over Philips in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Philips
Categorie Electronica Merken
Status Open
Datum 12 november 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Nu al een tijd een klacht over onze nieuwe Philips tv.
Deze heeft een sneeuwend beeld, voorheen viel het vooral op op zwarte beelden. Nu is er vanochtend dinsdag 12 november 2019 iemand geweest om het te ‘repareren’ maar het is erger geworden omdat het nu ook op niet zwarte beelden heel erg zichtbaar is.
Het gebeurt niet alleen via de settopbox van de provider maar ook op de Netflix app van de tv zelf. Dit is enigszins heel erg slecht.
Ik zit bij het typen van dit bericht op 6 meter afstand en er schuin voor, en zelf nu is het sneeuwen duidelijk zichtbaar.

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik tevreden ben.
Wanneer de tv gemaakt(echt gemaakt is) of dat ik mijn geld terug heb een tv van een beter merk heb gekocht. Eerder niet. Ze kunnen nog 1 kans krijgen om dit te repareren, en niet alleen in het menu wat lopen kloten met de kleur instellingen of een software update, die ik zelf ook al 3 keer heb uitgevoerd, maar echt gerepareerd... Een andere tv van hetzelfde type hoef ik sowieso niet meer.
Het moet opgelost worden, of door geld terug of door een echte echte reparatie.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Philips

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Philips nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Lpelli1992
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM