Mijn Klacht:
In februari van 2017 heb ik mijn Philips Smart led tv gekocht, garantie is helaas dus al verlopen. 8 juni 2019 zit ik s`avonds televisie te kijken en valt mijn televisie zo maar uit. Hij doet helemaal niets meer. Ik heb gelijk een klacht gemaakt via E mail bij Philips en daar begon het gedonder al. Zoals ze zelf op de site vermelden kreeg ik pas een week later ipv binnen 2 werkdagen een mail terug met jawel 2 zinnen. Ik moet 1 of andere software downloaden of de televisie opsturen of langs brengen bij een reparatie centrum die niet in de buurt is. Je wil een klacht indienen over de slechte service die je hebt ontvangen met geen oplossing tot reparatie van je televisie. En je zit alleen maar vast aan diegene die juist de slechte klantenservice levert.
Gewenste Oplossing:
Dat Philips mijn televisie vervangt of repareert kosteloos, aangezien mijn televisie niet meer verkrijgbaar is.
(10)
