Terug

Klacht: slechte merk

Salwan op 23 juni 2023 over Philips in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Philips
Categorie Electronica Merken
Status Open
Datum 23 juni 2023

Een klant heeft herhaaldelijk problemen ondervonden met een koffiezetapparaat van Philips, dat bij meerdere reparaties steeds weer defect raakte. Na vier keer terugsturen en een verzoek om geld terug, ontving de klant een nieuw apparaat, maar ook dit vertoonde na enkele maanden dezelfde problemen. De klant is ontevreden over de service en raadt het merk niet aan.

Mijn Klacht:

had een koffiezetapparaat bij die er 3 waarschuwingslampjes aan gingen bij het aanzetten. ik moest hem 3 keer naar de reparatie sturen want bij elke keer zeiden ze hij is gerepareerd maar als hij bij mij thuis kwam gingen die lampjes weer aan. bij 4de keer wilde ik mijn geld terug maar hun zeiden dat ze een nieuwe gaan versturen. Na een paar maanden gaan de 3 waarschuwingslampjes alweer aan! wat is dat voor een merk!
ik heb dit aan de klantenservice van Philips maar het wordt niet gerepareerd omdat die niet meer onder de garantie valt!
ik raad Philips NIET aan!!! slechte bedrijf en slechte merk!

Gewenste Oplossing:

ik wil mijn geld terug ik had euro 560 daarvoor betaald.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Philips

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Philips nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Salwan
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met Philips

Andere klachten over Philips

Alle klachten over Philips →

Vergelijkbare klachten in Electronica Merken

Alle klachten in Electronica Merken →
Meld uw Klacht over Philips
Zo werkt het