Klacht: Slechte batterijen

[email protected] op 23 juni 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 11 januari 2013
Reactie van het bedrijf:

Philips en de consument zijn niet tot een oplossing gekomen.

Bedrijf Philips
Categorie Electronica Merken
Status Opgelost
Datum 23 juni 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

In April (2012) nieuwe batterijen gekocht voor de CD-radio.
Nu Juni (2012) batterijen leeg gelopen in de cd-radio.
Houdbaarheidsdatum op de batterijen is 10-2013!
Radio is verder niet gebruikt.
Apparaat volledig verwoest, was c.a. 1,5 jaar oud.
Het batterijenzuur liep de radio uit met oppakken.
Eventueel foto’s als bewijs.

Gewenste Oplossing:

Vergoeding CD-radio à € 179,00 (nog voor de vakantie a.u.b.).
De batterijen kan mij niet schelen, die koop ik nooit meer van Philips (longlife!).

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Philips in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Philips een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Philips

Heeft op 11 januari 2013 om 13:04 geantwoord

Geboden Oplossing:

Philips en de consument zijn niet tot een oplossing gekomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Philips beoordeeld.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM