Klacht: Slechte afhandeling klacht

...phill op 23 augustus 2022 over Philips in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
πŸ”„ In behandeling
Klanttevredenheid: 2.0/10 β˜…β˜†β˜†β˜†β˜†
Bedrijf Philips
Categorie Electronica Merken
Status In behandeling
Datum 23 augustus 2022

Een klant heeft herhaaldelijk problemen ondervonden met een Philips-apparaat dat via Bol.com is aangeschaft. Na drie keer retourneren vanwege lekkage, ervaart de klant nu ook nog eens harde knallen en ploffen tijdens gebruik, wat leidt tot onvrede over de afhandeling van de klacht.

Mijn Klacht:

Grind brengen aangeschaft via Bol.com.,3 x deze flut apparaat heen en weer moeten sturen i.v.m. lekkage van helder water aan de onderzijde. Nu ploft en knalt het heel erg waneer het gereed is .

Ben met dit phillips product helemaal klaar mee

Gewenste Oplossing:

Ik had een nieuwe gevraagd na tweemaal gerepareerd zou zijn maar dat was moeilijk .

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Philips in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door ...phill
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM