Klacht: Senseo valt uit na start

wclaassen op 21 mei 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 21 mei 2012
Reactie van het bedrijf:

Philips is in overleg met de klant tot een passende oplossing gekomen.

Bedrijf Philips
Categorie Electronica Merken
Status Opgelost
Datum 21 mei 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Af en toe valt de senseo uit zodra er gestart wordt met 1 of 2 koppen koffie, de senseo start en na 1-2 sec valt deze compleet uit ook het rode lampje van de aan/uit knop.
Het ontkalk lampje brand ook continue ook na ontkalken met orginele Philips Senseo ontkalk set, misschien heeft dit er iets mee te maken?

Gewenste Oplossing:

verhelpen van klacht door reparatie of vervanging

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Philips in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Philips een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Philips beoordeeld.

Philips

Heeft op 21 mei 2012 om 16:33 geantwoord

Geboden Oplossing:

Philips is in overleg met de klant tot een passende oplossing gekomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM