R.Bosveld op 14 oktober 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
Philips heeft samen met de klant een oplossing gevonden. Deze Senseo valt op basis van het serienummer binnen de 2 jaar volledige Philips garantie en wordt kosteloos gerepareerd voor deze klant.
Samenvatting wordt geladen...
Mijn senseo valt na enkele seconden uit. een bakje koffie moet in 2-3 etappes worden gezet.
hij is nu 14 maanden oud!
Ik heb op imternet gezien dat dit een veel voorkomend probleem is..dus de neem ik aan dat dit een fabrieksfout is!
reparatie
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Philips in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Philips een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 17 oktober 2012 om 09:07 geantwoord
Philips heeft samen met de klant een oplossing gevonden. Deze Senseo valt op basis van het serienummer binnen de 2 jaar volledige Philips garantie en wordt kosteloos gerepareerd voor deze klant.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
