alexussenseo op 30 maart 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
Philips heeft contact opgenomen met de klant en zijn samen tot een oplossing gekomen.
Samenvatting wordt geladen...
Elke keer als je een kopje koffie zet (maakt niet uit 1 of 2 kopjes) valt apparaat uit, Dit apparaat is een vevanging van een vorig defecte senseo. Alleen de garantie is na 3 maanden vervallen omdat er nog maar 3 maanden op de oude zat?????
Laten repareren kost me geld voor een nieuw apparaat van 6 maanden
Een goed werkend apparaat die toch minimaal 4 jaar mee moet gaan lijkt
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Philips in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Philips een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 27 april 2012 om 16:49 geantwoord
Philips heeft contact opgenomen met de klant en zijn samen tot een oplossing gekomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
