kato67 op 26 december 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
Philips is in overleg met de klant tot een gepaste oplossing gekomen.
Samenvatting wordt geladen...
We hebben sinds ongeveer een jaar een senseo. Nu valt ie steeds uit bij het eerste kopje koffie dat gezet wordt. Ontkalken gaat ook niet meer. Bij het gelijktijdig indrukken van beide knoppen valt het apparaat ook meteen uit.
Of kosteloos repareren of een nieuw apparaat.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Philips in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Philips een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 01 februari 2013 om 15:57 geantwoord
Philips is in overleg met de klant tot een gepaste oplossing gekomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
