Klacht: senseo stopt halverwege 1 bakje koffie

henken mathilde op 23 januari 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 4 februari 2012
Reactie van het bedrijf:

Philips heeft contact opgenomen met de klant en zijn samen tot een passende oplossing gekomen.

Bedrijf Philips
Categorie Electronica Merken
Status Opgelost
Datum 23 januari 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

tijdens het koffie zetten van 1 bakje stop hij zomaar, heb hem al een paar keer ontkalkt maar niks helpt.
we hebben onze senseo nu een jaar maar kunnen de aankoopbon niet meer vinden.

Gewenste Oplossing:

ik hoop dat ze mij kunnen vertellen wat er mis mee is, we hebben al jaren een senseo van philips maar dit is ons nog nooit overkomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Philips in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Philips een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Philips

Heeft op 04 februari 2012 om 10:26 geantwoord

Geboden Oplossing:

Philips heeft contact opgenomen met de klant en zijn samen tot een passende oplossing gekomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM