Sven Bosma op 17 augustus 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
Philips is samen met de klant tot een goede oplossing gekomen! Deze Senseo valt binnen de 2 jaar volledige Philips garantie en wordt voor deze klant kosteloos gerepareerd.
Samenvatting wordt geladen...
onze Senseoapparaat slaat steeds uit. Heb hem op met special spul uitgekookt (niet met azijn) maar het werkt niet. Ik heb hem al gereset, maar ook niks. Kortom ik moet 6 keer drukken om 1 bakje koffie te krijgen. Ik hoop dat philips hier een oplossing voor heeft want dit is de 2e die in een jaar met dezelfde kuren. (vorige keer de Quadrante).
Oplossing voor het probleem / inruil of opsturen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Philips in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Philips een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 20 augustus 2012 om 14:25 geantwoord
Philips is samen met de klant tot een goede oplossing gekomen! Deze Senseo valt binnen de 2 jaar volledige Philips garantie en wordt voor deze klant kosteloos gerepareerd.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Philips beoordeeld.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
